SMS Tunisia
Engage with your users via SMS in Tunisia. Purchase SMS bundles with your Orange SIM card and get started in minutes.

Orange TUNISIE SA, A COMPANY with a share capital of 31 335 600 TND whose registered office is located at Immeuble Orange, Centre Urbain Nord, 1003, Tunis-Tunisie and which is registered with the Tunis Trade and Companies Registry under number B2411262004.

1SMS Tunisia Description
(the “Service” or “SMS TN”)

SMS Tunisiaallows any clients of Orange (the “Client(s)” or “You” to buy,with your airtime credit, bundles of SMS on the following web site:developer.orange.com (the « Site »).

This bundle of SMS allows You to send SMS including the possibility to request acknowledgment of receipt thereof as more described in the Overview page (https://developer.orange.com/apis/sms-tn/), through an application (the “API Client”) to subscribers of any operators located inTunisia(the “Subscribers”).

In order to use the Service You have to be connected to the internet and are responsible for your own internet access.

The collection of Subscribers’ phone number (also called “MSISDN”) shall be your sole responsibility.

To benefit of the Service, you must be in possession of a valid and registered SIM Card in accordance with Communications Regulatory Authority.

2Price

SMS Tunisiais provided by Orange according to the pricing described in section 4.7 below. New pricing may be introduced by Orange at any time, in accordance with the provisions of section 7 of the Orange APIs General Terms

3Contractual Documents

The Terms, as defined in the Orange API General Terms, consist of (i) such Orange API General Terms and (ii) these Orange API Specific Terms for SMS API TN including the Overview and Pricing pages as referenced herein. In case of any discrepancy between the Orange API General Terms and the Orange API Specific Terms for SMS TN, the latter shall prevail.

4Specific Conditions of SMS TN

4.1.Service Availability.

Orange will use its best efforts to provide SMS Tunisia with reasonable care and skill. Orange will grant no guarantee or warranty
with respect to SMS TN. In addition, Orange informs You that SMS Tunisia maybe subject to (i) cancelation of SMS Tunisia at any time for technical or operational reasons (in particular but not limited to maintenance operation) or (ii) removal of SMS Tunisia for indefinite periods of time for any reasons or events that are not under the control of Orange.

4.2. Grant of Rights to Use.Orange retains all right, title and interest in and to Intellectual Property Rights related to SMS Tunisia and You are granted a limited right to use the SMS Tunisia under section 3 of the Orange API General Terms.

4.3.Content of SMS MT (Mobile Terminated) (the “Content”).

The SMS You sent to Subscribers may include information with respect to You and/or Your activities, and/or Your products and services, and/or Your contractual relationships with Your Subscribers (for instance, statistics, telemarketing). Those data have been developed and stored by You.

4.4 Authorization of Subscribers:

Sending SMS to any individuals (including end-users, customers and subscribers) shall not be considered as a spam thereforeYou represent and warrant that the Subscribers have previously given their consent in compliance with any applicable law. Non-compliance with any applicable law with respect to the Subscribers’ consent shall be your sole responsibility.

4.5. Transmission of SMS:

In order to send SMS, the Client shall first enter a private code provided by Orange into the API Client and then send SMS to Subscribers.

4.6. Reception of SMS.

The Subscriber is able to receive SMS, provided that Subscriber complies with the following:

a.he/she owns or holds a device compatible with SMS features;

b.his/her device is switched on and the memory card of the device is not full;

c.his/her device is located in an area that is covered by the network of its mobile operator.

4.7. Price and Validity of the bundles of SMS.

Prices, volumes of SMS and periods of validity of bundles of SMS are described on the pages of the Site dedicated to the SMS TN.

The Service is also limited to a maximum amount spent per MSISDN during a specific period of time. Detailed information is available on the Site pages dedicated to the SMS Tunisia (https://developer.orange.com/apis/sms-tn/pricing)

If some SMS are not consumed within the period of validity mentioned on the Site, such SMS are not cancelled but are only usable if the Client recharge with a new bundle of SMS. Therefore, the new SMS are added to the previous bundle of SMS with a new period of validity.

4.8. Confidentiality of the private(s) code(s):

You are solely responsible for the preservation and usage of the private(s) code(s) provided by OTN. The Client undertakes to define and implement the appropriate and effective means in order to preserve confidentiality and his/her disconnection at the end of each session.

4.9. Usage and content of SMS.

You are solely responsible with respect to the content of all sent SMS and notably You shall guarantee – with no liability cap whatsoever- Orange that You holds all rights as regardsthe content of the SMS. You warrant and represent that Orange shall not be held liable, directly or indirectly, in case of any claim or dispute with regards to the SMS content.

You shall comply with all applicable laws and regulations, in particular concerning the provisions on personal data, including the collection of all Subscribers required consents. You shall be prohibited to organize any lottery, gambling, advertising
on lottery that may violate applicable laws and regulations.

You agree not to make any of the following available to the public and Subscribers:

·Violent or pornographic message, message that by their nature would be likely to violate respect for the individual and human dignity, or the protection of children and adolescents;

·Messages encouraging the commission of crimes and/or misdemeanors or inciting the consumption of
prohibited substances;

·Message inciting discrimination, hate, or violence, religious, sectarian, political, union, or racist messages, or those violating good character, the public order, or likely to violate human dignity or the protection of minors;

·Messages likely to harm Orange. You may be held liable for messages or information made available to the public and/or Subscribers at any given time, and in particular, messages, information, lists of classified advertisements, and any other information disseminated through hereof.

You shall only make a personal and private use of the acquired SMS. You shall communicate under Your own name, so that You are clearly identified to Your Subscribers, and You shall not make any reference to Orange and its Brand, as defined in section 5 below, in the SMS.

You will not send any SMS to Subscribers between ten(10) PM and six (06)AM, unless it is a Receiver’s demand. In addition, the Client cannot send more than three (03) SMS messages per day.

You warrant and represent that Orange shall not be liable, directly or indirectly, in case of a claim or dispute with Subscribers for any default affecting your API Client, your services or products and the Content and in particular regarding the accuracy and validity of the phone number (also called“MSISDN”) of the Subscribers.

4.10. Liability.

You shall indemnify Orange Tunisia for all damages, costs and expenses (including fines, penalties, losses, costs, damages, claims, liabilities, settlements and expenses, attorney’s fees) for any violation of these Terms and/or any violation of applicable laws and regulations.

Orange Tunisia shall only be responsible, through its SMS center (also called “SMS-C”), for the transmission of the SMS sent by the Client. Orange Tunisia does not warrant actual receipt of the SMS by Subscribers as there are many
technical reasons outside the control of Orange that may impede reception of SMS by Subscribers. You acknowledge that the execution of the Service also depends on third parties, in particular other operators and/or internet providers. Orange shall not be liable, directly or indirectly, for any default regarding internet access and default of third parties. Each Party shall be considered liable and must indemnify the other Party against all damages that such other Party may suffer resulting from the first
Party’s failure to execute and/or the poor execution of any of its obligations set out in these Terms.

Orange shall in no event be held liable for indirect damages such as loss of a contract, market injury, loss of clients, any commercial disruption, loss of profit, or economic loss that may result from the execution of these Terms.

However, The aggregate liability of Orange arising under or in connection with these Terms for any cause whatsoever and regardless of the form of claim or dispute shall not exceed in the aggregate the total amount of fees paid to Orange by You for the purchase of bundles of SMS during the six (6)-month period prior to the date of any harmful event.

5Orange Brands, Design Rules and Graphic Resources

The ORANGE brand and any trademarks, brands or logos owned by Orange (the “Brands”) are subject to exclusive rights and You are granted a limited right to use the Brands under section 13 of the Orange API General Terms.When Orange makes available, on Orange Partner website (www.orangepartner.com), (i) some rules with regard to, with no limitation, design, use of the Brands, (the
Design Rules”) and (ii) some graphic resources (such as buttons, error messages, the Brands) (the “Graphic Resources”), You undertake to fully comply with such Design Rules and Graphic Resources.

Anynon-compliance with section 13 of the Orange API General Terms, the Design Rules and/or the Graphic Resources may constitute a material breach of these Specific Terms. Therefore, Orange may either suspend these Specific Terms until. You fully comply with the Design Rules and the Graphic Resources, or terminate these Specific Terms if You do not fully comply with the Design Rules and the Graphic Resources within a reasonable time.

6Conditions of Withdrawal of SMS TN

Notwithstanding section 9 of the Orange API General Terms, Orange will inform You of the termination of SMS Tunisia one (1)-month in advance of the date of the termination, without prejudice to any claim for damages.

7Governing Law and Dispute Resolution

Terms shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of Tunisia.

All disputes arising out of or in connection with those Terms which cannot be settled by the Parties
within 30 (thirty) days thereafter shall be finally settled by the court (High Court) in Gaborone, Tunisia.


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VERSION FRANCAISE


Orange TunisieSA,
Société Anonyme, au capital de trente et un millions trois cent trente-cinq mille et six cent (31 335 600) Dinars Tunisiens, inscrite au registre de commerce auprès du Tribunal de Première Instance de Tunis sous le N°B2411262004,
titulaire du matricule fiscal N°0868024D/A/M/000 dont le siège social est sis à l’Immeuble Orange, Centre Urbain Nord, 1003 – Tunis, Tunisie représentée par son Directeur Général dûment habilité à cette fin, ci-après désignée « Orange Tunisie»

1. Description du Service SMS API (le« Service »).

Le Servicepermet à tout développeur, Client, abonné prépayé d’Orange Tunisie (le « Client »), ayant créé un compte d’acquérir des lots de SMS sur le site developer.orange.com (le « Site ») via son crédit téléphonique et d’envoyer, à partir de son application/logiciel/service (« API Client »), des SMS à destination d’abonnés Orange Tunisie ou d’autres opérateurs.

Pour pouvoir accéder au Service et envoyer des SMS, le Client doit être titulaire d’une SIM prépayée souscrite en son nom et valide et détenir légitimement les numéros de téléphone des destinataires des SMS, notamment dans le cadre de relations
contractuelles préexistantes ou d’activités caritatives ou associatives.

Dans le cas où une seule des conditions fixées ci-dessus n’est pas remplie, Orange Tunisie pourra rejeter la demande de souscription du Client sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.

2. Contenu des SMS MT (Mobile Terminated).

Les SMS contiennent des informations relatives au Client, et/ou à ses activités, et/ou à ses produits et services, et/ou rentrant dans le cadre de ses relations contractuelles préexistantes avec les destinataires (statistiques, relances commerciales, etc.), lesdites informations ayant été développées et stockées par le Client.

3. Autorisation des destinataires.

Le Client déclare, sous son entière responsabilité, avoir été autorisé par les destinataires à leur envoyer les SMS.

4. Envoi de SMS.

Pour envoyer des SMS, le Client rentre le(s) code(s) privé(s) fourni(s) par Orange Partner dans son application/service, et envoie des SMS aux numéros mobiles destinataires, selon le nombre et les modalités voulus, le tout dans la limite des fonctionnalités
de l’offre. Le nombre de SMS acquis par le Client est diminué du nombre de SMS envoyés.

5. Réception des SMS.

Le destinataire d’un SMS ne peut le recevoir que si :

  • Il dispose  d'un terminal mobile compatible sms;
  • son terminal est sous tension et que la mémoire de SMS n'est pas saturée;
  • son terminal se situe dans une zone de couverture du réseau d'Orange Tunisie.

6. Prix et validité des SMS.

Le prix et la durée de validité des lots de SMS à compter de leur date d’acquisition, dépendent du pack SMS achetéet se présentent comme suit: https://developer.orange.com/apis/sms-tn/pricing
Le Service permet à tout client de recharger un maximum de 5 000 SMS par jour.

Les SMS non consommés dans ces délais ne sont pas annulés, mais restent inutilisables jusqu’à un nouvel achat. Les
SMS nouvellement acquis seront alors majorés des SMS non consommés, avec une nouvelle date de validité.


7. Confidentialité du (des) code(s) privé(s).

Le Client est seul responsable de la conservation et de l’utilisation du (des) code(s) privé(s) communiqué(s) par Orange Partner. Il prend toutes les précautions nécessaires pour en sauvegarder la confidentialité et s’assure de sa déconnexion du Site à l’issue
de chaque session.

8. Utilisationet contenu des SMS.

Orange Tunisie n’a aucune connaissance ni aucun accès au contenu des SMS conçus et émis par le Client dans le cadre du Service.Le Client en est seul responsable. A ce titre, il déclare et garantit notamment à Orange Tunisie que :

(i)il est propriétaire et/ou peut librement disposer de l'intégralité des droits afférents au contenu des SMS qui seront
diffusés via le Service ;

(ii)il utilisera le Service pour adresser des  messages exclusivement aux personnes ayant préalablement et expressément donné leur consentement à cet effet, sauf dans les cas permis par la loi ;

(iii)il n’utilisera pas les SMS acquis sur le site Orange Partner pour organiser des jeux d’argent illicites en ligne (jeux
de hasard, loterie illicite, publicité de loterie prohibée, prise de paris illicite) ;

(iv)les SMS ne portent pas atteinte à la personne, à la dignité humaine, à la vie privée ou à la propriété intellectuelle de tiers (notamment par reproduction ou représentation d’œuvres de l’esprit sans l’autorisation de leurs auteurs ou ayants droit), aux bonnes mœurs, à l’ordre public, à la sécurité ou à la défense nationale ;

(v)les SMS n’encouragent pas la consommation ou la fabrication de substances et produits interdits ;

(vi)le contenu des SMS n’est pas mensonger, obscène, pornographique, diffamatoire, injurieux, raciste, xénophobe ou n’incite pas à la discrimination ;

(vii)le contenu des SMS n’est pas susceptible de porter atteinte de quelque manière que ce soit à Orange Tunisie, notamment à
son image, ses intérêts commerciaux ;

(viii)le contenu des SMS n’est pas susceptible de mettre en jeu la responsabilité (y compris pénale) d’Orange Tunisie, de quelque
manière que ce soit.

Le Client ne pourra faire qu’une utilisation personnelle et privée des SMS acquis.

Le Client s’engage à signer personnellement tous ses SMS, de sorte à être clairement identifié comme émetteur par les destinataires, et à ne faire aucune référence à Orange dans ceux-ci.

Il appartient au Client de vérifier la validité des numéros de mobile vers lesquels il envoie des SMS. En cas d’erreur, notamment d’erreur de manipulation, d’indication de faux numéros, de numéros erronés ou incomplets, de numéros d’appel non affectés à des abonnés, la responsabilité d’Orange Tunisie ne pourra être engagée et aucun SMS ne sera re-crédité sur le compte du Client.

9. Responsabilité.

Le Client est pleinement responsable de (i) toute utilisation du Service avec son (ses) code(s) privé(s), tant à l’égard d’Orange Tunisie que des tiers ; (ii) toutes conséquences du non-respect de son obligation de confidentialité telle que définie à l’article 7.

Le Client s’engage à respecter toutes les dispositions légales et règlementaires lui permettant d’utiliser le Service notamment la loi organique numéro 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel.

Le Client garantit Orange Tunisie et l'indemnisera de toute réclamation et/ou recours de tous tiers, fondé et/ou trouvant sa cause dans une violation par le Client de ses obligations en vertu du présent contrat et, de manière plus générale, en cas de violation des
dispositions législatives et réglementaires en vigueur.

Orange Tunisie n’assure que la transmission par son SMS-C des SMS émis par le Client. Le Client reconnaît et accepte que l’exécution des présentes dépende dans une large mesure de tiers, et en particulier d’autres opérateurs de téléphonie mobile et des fournisseurs d’accès internet. Il en résulte que la responsabilité d’Orange Tunisie ne peut être engagée en cas de difficultés liées directement et/ou indirectement au raccordement du Client au réseau internet, telles que notamment toutes difficultés d’utilisation et/ou indisponibilité du réseau internet, ou en cas de défaillance des opérateurs tiers.

La responsabilité d’Orange Tunisie à l’égard du Client, pour autant qu’elle ait été prouvée devant la juridiction compétente, est expressément limitée, toutes demandes confondues, à une somme égale aux montants cumulés des SMS acquis au cours des six (6) mois précédant le ou les faits dommageables.La présente limitation de responsabilité ne  saurait trouver application si elle est écartée en application de la loi et en cas de dol.

10. Portée des conditions spécifiques.

Les présentes conditions spécifiques complètent les conditions générales disponibles sur le site developer.orange.com et constituent avec celles-ci le contrat liant Orange au Client (le « Contrat »). Toutefois, en cas de contradiction entre les conditions générales et les présentes conditions spécifiques, les conditions spécifiques prévaudront.

11. Droit applicable – Litiges.

Le présent contrat est régi par le droit Tunisien.

Pour tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution du Contrat, la compétence exclusive sera attribuée au tribunaux de Tunis I.