Obtener información sobre la última actualización de la SIM del Usuario.
¿Qué hace?
La API SIM Swap realiza comprobaciones en la red móvil y en tiempo real sobre la fecha de la última actualización de una tarjeta SIM.
La API SIM Swap es útil para prevenir el fraude, ya que reduce el riesgo de apropiación ilícita de la identidad usuario (SIM swapping), reforzando los procesos de autenticación basados en SIM, como las contraseñas de un solo uso por SMS ya que los estafadores utilizan técnicas de SIM swapping para interceptar mensajes SMS y restablecer contraseñas o recibir códigos de verificación que les permitan acceder a cuentas protegidas.
¿Cómo funciona?
Una aplicación utiliza la API SIM Swap para obtener información sobre la última fecha de intercambio de SIM de una línea móvil.
Se puede integrar y utilizar fácilmente. A través de esta API se permite a los proveedores de servicios obtener esta información de forma fácil y segura. La API gestiona 2 recursos que pueden responder a 2 preguntas distintas:
- ¿Cuándo se produjo la última actualización de la SIM(*)?
- ¿Se ha producido un SIM swapping durante las últimas “n” horas?
DETALLES
Disponibilidad geográfica
Sim Swap está disponible en España.
Tarifa
Se paga por cada transacción.
Disponibilidad comercial
La API está disponible en producción
¿Por qué elegir esta API?
1
Supervisar los cambios de cuenta en el sistema CRM
• Secuencias y plazos de actividades sospechosas
• Patrones de restablecimiento de actualizaciones
• Actividad de ampliación
• Actividad de sustitución de SIM
2
Seguimiento de las reclamaciones de los clientes
• Actualizaciones realizadas sin autorización del cliente
• Reclamaciones por cambio de contraseña/cuenta
• Reclamaciones por pagos/cargos
3
Control de las llamadas al servicio de atención al cliente
• Llamadas al servicio de atención al cliente fuera de la red
• Llamadas a rutas/equipos específicos
• Supervisión de selecciones y rutas de respuesta vocal interactiva
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